Orientación al Marketing de Mercado

UBER

La revolución tecnológica que estamos viviendo nos obliga a estar actualizados a lo último en tecnología, a estar "conectados" las 24 horas del día. Es por eso que tener todo en un dispositivo facilita la vida. Dentro de ese todo, el transporte es indispensable para ahorrar tiempos y Uber lo está haciendo de una excelente manera. La aplicación que permite solicitar un taxi desde el celular y pagarlo con una tarjeta previamente registrada ha sido un éxito, no sólo por la modernidad de estar en un smartphone, sino además por la personalización y la experiencia que se tiene durante el trayecto, vendiendo así el valor agregado más que el servicio en sí. Este es un claro ejemplo de como una empresa puede enfocarse a su cliente, darle lo que necesita y un poco más, para que exista una fuerte dependencia por parte del cliente hacia la marca y así conseguir la satisfacción para ambas partes.

Esta imagen no es nada más que el taxi en nuestro celular, y un poco más...

https://www.uber.com/es-MX/

Orientación al Marketing de la Producción

Puedes ver más acerca de como nació este producto innovador en:

Yo elegí esta imagen ya que la empresa de 3M es un ejemplo de esta filosofía, específicamente con su producto de Post-it. El departamento de investigación desarrolló y planteó el componente adhesivo de las notas. 3M hace énfasis en las capacidades internas de la empresa, más que en los deseos y necesidades del mercado, en su caso se cuestionan: ¿Qué podemos hacer mejor? ¿Qué pueden diseñar nuestros ingenieros? A lo cuál la respuesta claramente es adhesivos. "Si lo construimos, ellos venderán" . 

En la imagen podemos ver que el producto tiene una utilidad dirigida hacia el área empresarial, especialmente a la zona de oficinas. Y con su frase crean en el consumidor la idea de que el producto es viable para organizar sus ideas y por consecuente resolver problemáticas laborales. 

https://www.youtube.com/watch?v=9KAfkBR1TbM

Orientación al marketing social

En esta imagen se pueden observar los principios básicos del marketing social, los cuales son: implementar un interés, no sólo al cliente, sino al entorno que lo rodea, y TOMS, que además de ofrecer un producto que cumple con los deseos y las necesidades del cliente, se involucra con su entorno, en este caso es una labor socialmente responsable, con el lema "uno por uno", un par de zapatos por otro, esto hace demasiado atrayente a su producto, que se encuentra interesado en contribuir positivamente al mundo en el que habitamos. La aplicación de esta filosofía agrega un valor al producto, manteniendo la función de la empresa, lo que busca el consumidor y los intereses de la sociedad, con el objetivo de cambiar el comportamiento, o en este caso, una situación en la sociedad con resultados positivos.

Aquí puedes conocer más sobre el funcionamiento de TOMS: 

http://www.toms.com/improving-lives